为切实做好服务工作,提升售后服务质量,保证客户满意度。近日,由公司营销中心、技术部等部门成员组成的客户回访小组对各高铁站、会展中心、机场航站楼等部分重点项目及客户开展回访工作。
回访过程中,回访小组积极询问项目现场设备的使用情况,针对客户提出的技术问题进行现场交流和指导,收集客户反馈的意见和建议,技术部门对客户反馈问题进行处理和改进,尽职尽责的为客户单位做好服务工作。
公司坚持以创新的技术、高质量的产品、卓越的解决方案和优质的售后服务为客户提供全方面的服务与支持!